Klacht: Linker bandje doormidden geknapt

SSchoemaker op 06 september 2022 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 6 september 2022

Een klant van Havaianas heeft een klacht ingediend over het linker bandje van haar zwarte slippers, dat tijdens het uitlaten van de hond is doorgescheurd. Ze geeft aan dat dit probleem vaker voorkomt, vooral bij de linker slipper, en dat ze teleurgesteld is omdat ze afhankelijk is van deze dure slippers vanwege een eerdere rugblessure.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een paar zwarte Havaianas, waar ik stapel op ben en dus ook erg zuinig. Zojuist tijdens het uitlaten van de hond had ik het bandje los tussen m’n tenen. Ik dacht ach, druk ik er weer in, maar nee, het dopje aan de onderkant was er af geknapt. Aan voorgaande klachten te lezen is dit een veelvoorkomend probleem en gek genoeg vaak aan de linker slipper. Ik kan niet alle slippers dragen ivm een voorheen gebroken en derhalve zwakke rug, dus deze dure slippers is een must. Ik baal hier dus onwijs van daar ik maar niet klakkeloos deze slippers kan betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vervangend paar 39/0 oid ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SSchoemaker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM