Klacht: Kapot

Chantalle1976 op 13 juli 2016 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 13 juli 2016

Een consument heeft drie maanden geleden Havaianas-sandalen voor zijn zoontje gekocht, maar na een maand gebruik zijn de slippers al kapot. Het verbindingsstuk tussen de tenen is van de rechter slipper gescheurd en hetzelfde probleem doet zich voor bij de linker slipper. De consument vraagt zich af waar hij terecht kan voor garantie, nu de winkel waar de slippers zijn gekocht failliet is en er geen andere opties in Nederland beschikbaar lijken te zijn.

Mijn Klacht:

3 maanden geleden bij pro sport voor mijn zoontje nieuwe havaianas gekocht.. Net een maand gedragen en nu al stuk , het stuk tussen de geen finaal afscheurde van de rechter slipper en het zelfde teenstuk van de linker slipper schiet er steeds uit ….. Het probleem waar kan ik nu heen? De pro is failliet en nergens in Nederland kan ik nu aankloppen met de kapotte slipper! Waar is dan de garantie havaianas Nederland?

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een paar nieuwe ontvangen zeker omdat deze nog maar net een maand worden gedragen....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM