Klacht: jammer

ansleeuw op 27 mei 2015 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 27 mei 2015

Een consument heeft twee paar Havaianas Top aangeschaft voor een vakantie, maar ondervond problemen met beide paren. Het rode paar veroorzaakte irritatie en blaren tussen de tenen, terwijl het zwarte paar afkleurde op de voetzolen. De consument is teleurgesteld, aangezien er bij de aankoop werd beloofd dat de slippers van hoge kwaliteit zouden zijn en lang mee zouden gaan.

Mijn Klacht:

Voor mijn vakantie naar Tenerife heb ik twee paar Havaianas Top gekocht, 1x in rood en 1x in zwart. Bij het dragen van het rode paar kreeg ik al vrij snel een irritatie tussen mijn tenen waarna een blaar ontstond. Deze liep ik kapot want het tussenstuk tussen de tenen blijft irriteren op de huid. Gewisseld naar het zwarte paar maar wat bleek: mijn voetzolen werden zo zwart als de slippers zelf! Bij aankoop was mij verteld dat deze teenslippers wel veel duurder zijn dan de huis-tuin-keuken slippers maar dat ik er jaren mee zou kunnen doen. Daar blijft dus in mijn geval niets van over aangezien allebei de paren ondraagbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

De Havaianas heb ik gekocht in een aanbieding bij het Trekpleister voor EUR 14,99 per paar. Ik wil ze wel opsturen als ik daarmee mijn geld terug kan krijgen. Bij het Trekpleister hoef ik niet aan te kloppen; zo ver gaat daar de service niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM