Brent88 op 18 juni 2018 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels
Een consument meldt dat het connectiebandje van de Havaianas-slippers is losgelaten van de zool, zonder dat er sporen van scheuren zichtbaar zijn. De slippers zijn nog geen jaar oud en zijn slechts vijf dagen gedragen. De consument had de slippers voor een aankomende vakantie willen gebruiken, maar ondervond dit probleem bij het aantrekken.
Het bandje dat aan de zol vastzit heeft losgelaten. Niet afgescheurd maar echt losgelaten aangezien het punt waar die losgeraakt is echt geen sporen bevat van scheuren. Ik heb de slippers nu nog geen jaar. En draag ze echt amper. Heb ze 5 dagen gedragen en wilde ze aankomende vakantie weer gaan dragen maar toen ik ze voor het eerst aantrok gebeurde dit.
Als ik een nieuw paar krijg, me geld terug krijg of korting op een nieuw paar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
