Klacht: Witte harde brokjes in de starmix

stephany baas op 30 juni 2020 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Baas, beste Stephany, Dank voor het melden van uw klacht. Deze is in behandeling genomen via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake verdere afhandeling van deze klacht. Daar...

Bedrijf Haribo
Status Opgelost
Datum 30 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn 2 kids hebben van oma allebei een zal haribo starmix gehad en nu zijn ze heel verdrietig want ik vond in 1 zak haribo starmix witte harde brokjes. Foto’s gemaakt zak weg gegooit. Wat is dat voor iets en hoe kan dat er in komen.

Gewenste Oplossing:

Laat ze maar met een verklaring komen wat is dat witte broken en miss iets dat de kids blij worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht stephany baas

5 jaren geleden - Bedankt nog vergeten bij te zetten de zak zelf stonk ook en de snoepjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Haribo

Heeft op 02 juli 2020 om 09:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door stephany baas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM