Klacht: Verkeerde snoepjes in de zak

Nicolien1986 op 19 september 2019 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Contact is gelopen via officiële kanaal van HARIBO. Sample opgevraagd bij consument, deze was helaas niet meer aanwezig. Afgesloten met consument in verband met ontbreken van sample. Met vriendelijke groet, HARIBO The Netherlands Belgium B.V. Marij Consumer Service Phone 31...

Bedrijf Haribo
Status Opgelost
Datum 19 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden voor de klas een aantal zakken haribo snoepjes (perziken) gekocht, maar er zaten een aantal verkeerde snoepjes in de zak. Gelukkig werd dit op tijd opgemerkt aangezien er een leerling allergisch was.

Gewenste Oplossing:

Wij dienen deze klacht in met de klas om te kijken wat er met een klacht als deze gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Haribo

Heeft op 11 oktober 2019 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM