Geachte mevrouw van den Boomen, beste Anouk, Dank voor het melden van uw klacht. Uw melding is in behandeling genomen en afgerond via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit het mailadres [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen...
Samenvatting wordt geladen...
Tot mijn spijt ben ik er achter gekomen dat haribo is gestopt met trekdrop maken. Ik ben hier diep door geraakt want ik kan hierdoor niet meer mijn lievelings snoep eten. En daarboven op willen ze ook niet het recept vrijgeven waardoor ik het ook niet zelf zou kunnen maken.
Ik ben tevreden als ik weer trekdrop kan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2020 om 14:18 geantwoord
Geachte mevrouw van den Boomen, beste Anouk,
Dank voor het melden van uw klacht.
Uw melding is in behandeling genomen en afgerond via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit het mailadres [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake de afhandeling van deze klacht. Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Li Wen
HARIBO The Netherlands Belgium b.v.
Consumer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
