Klacht: Te weinig geleverd.

Harke Meier op 17 augustus 2017 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Meier, beste Harke, We zijn geattendeerd op uw klacht van 17 augustus 2017 die u via www.klacht.nl hebt ingestuurd. Ten eerste onze excuses voor deze late reactie. Wij willen u informeren dat de website Klacht.nl geen officieel kanaal...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Haribo
Status Opgelost
Datum 17 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren een zak Haribo wondermix gekocht, van 500 gram. Thuis gekomen, de zak op een weegschaal gelegd en erachter gekomen dat de zak slechts 415 gram weegt.
Nu is mijn oplossing heel eenvoudig: een nieuwe zak wonder mix geleverd op mijn adres.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe zak wonder mix die wel 500 gram weegt, en niet één die 85 gram minder weegt.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haribo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haribo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Haribo

Heeft op 06 maart 2019 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM