Klacht over Haribo: Taaie banaantjes

Mijn Klacht:

Zo te zien een veel voorkomende klacht. Ik heb over het afgelopen jaar 3 zakjes banaantjes gekocht en ze waren allemaal taai, niet zoals ze horen te zijn. Ik dacht misschien is het recept verandert, maar heb laatst nog bij iemand anders wel een normaal banaantje op. Doordat het meerdere keren is gebeurd over een langere periode lijkt het mij niet toevallig een keer een foute productie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten wat er aan de hand is en dat er tegenwoordig geen vieze banaantjes meer in het schap liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Haribo

Heeft op 29 januari 2020 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Laura,

Wij hebben de melding in goede orde ontvangen. Wij zullen ons product grondig laten onderzoeken om de oorzaak te achterhalen van de afwijking die u geconstateerd heeft. Via ons officiële klachtenafhandelingskanaal, hebben wij de melding al opgenomen onder ticket 1056518
Wij zullen ook een nieuwe verpakking toesturen. U kunt op de verzonden mail reageren onder vermelding van dit ticketnummer.

Met vriendelijke groet,
HARIBO The Netherlands Belgium b.v.

Consumer Service

Klacht: Taaie banaantjes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Haribo

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken