Klacht: Stukjes touw in snoep

Ryannesweet op 31 oktober 2020 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Ammerlaan, beste Ryanne, Dank voor de aanvullende reactie. Voor een onverhoopte volgende keer adviseren wij u altijd het betreffende product en de verpakking met codes te bewaren. Alleen als wij in het bezit zijn van deze zaken en/of...

Bedrijf Haribo
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas zaten er in 3 Haribo zoute rijen snoepjes stukjes touw. Levensgevaarlijk voor kleintjes! Ik ben blij dat ik dit zelf ontdekte voordat ik ze aan de kleintjes gaf..
Ik kauwde zelf namelijk op het snoepje en op het moment dat ik wilde doorslikken, dacht ik er klopt iets niet. Tot mijn schrik zag ik gewoon een stukje touw of in ieder geval, draadjes..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er naar een passende oplossing wordt gekeken. Dit heeft mij doen schrikken en ben hierdoor wel het vertrouwen in Haribo kwijt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Haribo

Heeft op 12 november 2020 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ryannesweet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM