Klacht: Snoep te klein

[email protected] op 09 augustus 2022 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Haribo
Status Open
Datum 9 augustus 2022

Een consument heeft geconstateerd dat de verpakking van de duo's van Haribo minder snoep bevat dan gebruikelijk en dat de snoepjes zelf kleiner zijn dan voorheen. Deze wijziging in de productgrootte en hoeveelheid wordt als teleurstellend ervaren.

Mijn Klacht:

Er zit te weinig snoep in de de duo,s zijn veel kleiner dan normaal

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag een nieuwe zak bij voortdank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.

Bericht van Haribo

3 jaren geleden - Beste Bianca, Dank voor het melden van uw klacht. Deze is in behandeling genomen via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake verdere afhandeling van deze klacht. Daar vandaan zullen wij u ook verder informeren. Wij gaan het z.s.m. voor u oplossen, zodat u weer tevreden bent over onze producten. Met vriendelijke groet, HARIBO The Netherlands Belgium b.v. Consumer Service

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM