Mijn Klacht:
Ik heb een zakje kersensnoepjes gekocht. Hier zaten meerdere productie fouten in.
Gewenste Oplossing:
Met een bijpassende oplossing. Bijvoorbeeld een pakket of een nieuwe zak als tegemoetkoming.
Klacht: Productie fout
Widallan1405 op 29 oktober 2020 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Boer, beste Danice, Wij hebben je bericht in goede orde ontvangen, waarvoor dank. Excuses dat je niet tevreden bent over een van onze producten. Wij zullen het voor je oplossen. Hiervoor zullen wij contact met je opnemen via...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Haribo
Heeft op 03 november 2020 om 12:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
