Mijn Klacht:
Ik heb vanmiddag Haribo Goudberen gekocht, toen ik de zak openmaakt zaten er klonten goudberen in. Ik vraag me af hoe zoiets ‘makkelijks’ kan gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe haribo goudberen
Klacht: Klonten goudberen
Anouk de Vries op 16 juli 2022 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft Haribo Goudberen gekocht en ontdekte bij het openen van de zak klonten van de snoepjes. De klant vraagt zich af hoe dit soort problemen kan optreden bij een product dat als eenvoudig wordt beschouwd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Haribo
3 jaren geleden - Beste Anouk, Dank voor het melden van uw klacht. Deze is in behandeling genomen via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake verdere afhandeling van deze klacht. Daar vandaan zullen wij u ook verder informeren. Wij gaan het z.s.m. voor u oplossen, zodat u weer tevreden bent over onze producten. Met vriendelijke groet, HARIBO The Netherlands Belgium b.v. Consumer Service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
