Klacht: Klacht kindermix

Lisetpander op 31 januari 2017 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Pander, beste Liset, We zijn geattendeerd op uw klacht van 31 januari 2017 die u via www.klacht.nl hebt ingestuurd. Wij willen u ten eerste informeren dat de website Klacht.nl geen officieel kanaal is van HARIBO om klachten te...

Bedrijf Haribo
Status Opgelost
Datum 31 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Uit nieuwsgierigheid naar de nieuwe muizen in de kindermix hebben wij een zak kindermix gekocht. Bij thuis komst blijkt er geen enkel dropje en ook geen enkele muis in de mix te zitten. Je verwacht wanneer je een zak snoepjes koopt dat er minimaal 1 stuk van de producten inzit die worden beloofd. Nu heb ik thuis teleurgestelde meiden zitten, die graag blij had gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Graag zouden wij een nieuwe zak ontvangen of het geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haribo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haribo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Haribo

Heeft op 08 maart 2019 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM