Trudyjansen1997 op 03 april 2021 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte mevrouw Jansen, beste Trudy, Dank voor uw bericht. Wij hebben dit via ons officiële klachtensysteem in behandeling genomen en als volgt geantwoord: Bedankt voor uw bericht, we hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend dat u niet tevreden...
Een consument kocht een zak van 500 gram Haribo kindermix in de verwachting aardbeien te vinden, maar ontdekte tot zijn teleurstelling dat deze niet aanwezig waren. Ondanks de teleurstelling heeft hij de rest van de zak toch opgegeten. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag een haring kindermix zal van 500 gram gekocht. Met het vooruitzicht die lekkere Haribo aarbeitje te kunnen oppeuzelen, zaten er tot mijn verbazing geen aardbeien in de zak.. teleurgesteld heb ik de rest van de zak maar wel gewoon leeggegeten.
Als dit niet meer voorkomt en ik kan genieten van die lekkere haribo aardbeien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 april 2021 om 16:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
