elena77 op 06 maart 2020 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste Elena, Dank voor je bericht. Het spijt ons dat de smaak van de HARIBO Zure Bommen niet naar wens is. Dit product is vanaf eerste productie tientallen jaren terug, een ZOET product. Alleen de naam verwijst naar de Zure...
Samenvatting wordt geladen...
Dacht ik een lekker zuur pakkie snoep te komen, door regen heen naar huis gefiets en op de bank neer geploft. Ik open de haribo ZURE BOMMEN zak en daar komt de flinkste teleurstelling in tijden : dit is alles Behalve zuur… Wat vreselijk jammer dit. Gaat je geld zurenbommenhorenzuurtezijn
Wanneer de zure bommen zuur zijn en mensen niet meer worden voorgelogen zoals ik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2020 om 13:08 geantwoord
Beste Elena,
Dank voor je bericht. Het spijt ons dat de smaak van de HARIBO Zure Bommen niet naar wens is. Dit product is vanaf eerste productie tientallen jaren terug, een ZOET product. Alleen de naam verwijst naar de Zure Bom. Dit is dus nooit een zuur product geweest. Graag komen wij je tegemoet door een zuur product toe te sturen. Wij hopen hiermee je klacht te hebben opgelost. Vooral de FIZZ-serie zijn zure producten.
Met vriendelijke groet,
Esther
Consumer Service
HARIBO The Netherlands Belgium b.v.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
