DaphneH op 07 oktober 2020 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte mevrouw Huyghe, beste Daphne, Dank voor het melden van uw klacht. Deze is in behandeling genomen via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake verdere afhandeling van deze klacht. Daar...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben erg fan van de kindermix van haribo. Ik koop ze dus vaker. Meestal zijn de snoepjes zacht, smaakvol en lekker. Maar ik heb nu al enkele keren een zak gekocht met te harde en smaakloze snoepjes. Vaak zitten er ook misvormde beertjes en kapotte ringetjes tussen.
Ik ben tevreden als ik nieuwe zakken haribo starmix krijg en de zakken met te harde snoepjes uit de schappen verdwijnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2020 om 16:24 geantwoord
Geachte mevrouw Huyghe, beste Daphne,
Dank voor het melden van uw klacht.
Deze is in behandeling genomen via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake verdere afhandeling van deze klacht. Daar vandaan zullen wij u ook verder informeren. Wij gaan het z.s.m. voor u oplossen, zodat u weer tevreden bent over onze producten.
Met vriendelijke groet,
HARIBO The Netherlands Belgium b.v.
Consumer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
