Lisaloijens op 16 april 2015 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Beste Lisa Loijens, We zijn geattendeerd op uw klacht van 16 april 2015 die u via www.klacht.nl hebt ingestuurd. Wij willen u ten eerste informeren dat de website Klacht.nl geen officieel kanaal is van HARIBO om klachten te verwerken, en...
Een consument ontdekte bij het openen van een zakje Haribo snoepjes enkele harde exemplaren die niet in het assortiment thuishoren. Ondanks de teleurstelling blijft de klant over het algemeen tevreden over de producten van Haribo. De klacht is inmiddels opgelost.
Toen ik mijn zakje haribo open maakte zaten er erg harde snoepjes tussen die er helemaal niet tussen horen te zitten.. erg jammer ! Vind haribo namelijk altijd lekker, maar volgensmij was er dit keer iets fout gegaan.
Als ik een haribo zak open trek, en er niks mis mee is. Zoals ik gewend ben van jullie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haribo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haribo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2019 om 10:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
