Klacht: Gele banaantjes

Sberendsen op 21 november 2018 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Dank voor je melding. Wij zouden je willen vragen je meldingen via [email protected] te plaatsen, daar wij via die weg alles snel behandelen en dat ook de officiële weg is om ons te benaderen. Wij zullen je een nieuwe verpakking...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Haribo
Status Opgelost
Datum 21 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo haribo, ik heb een zakje met banaantjes gekocht bij de AH voor mijn zoontje. Ik nam net ook een banaantje maar deze is niet goed het is net kauwgum en niet zacht maar super taai! Mijn zoontje is nog jong dus die banaantjes kan ik niet geven nu!

Gr s berendsen

Gewenste Oplossing:

Kunnen jullie misschien een nieuwzakje banaantjes opsturen en moet ik de oude bewaren voor bewijs?

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haribo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haribo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Haribo

Heeft op 30 januari 2019 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM