Mijn Klacht:
Ik kocht een zakje kindermix maar er zit geen rotella in terwijl die er wel in hoort te zitten en staat zelfs afgebeeld op het zakje
Gewenste Oplossing:
1 nieuw zakje haribo kindermix en mijn geld terug
Klacht: Geen rotella
Mitch128 op 27 januari 2021 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Schoonlingen, beste Mitchel, Bedankt voor uw bericht, we hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend dat u niet tevreden bent over de variatie in de mixverpakking. De diverse producten in een mix worden in een vaste verhouding...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Haribo
Heeft op 28 januari 2021 om 09:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
