Mijn Klacht:
Ik heb een bak haribo gehaald. Hier zat geen kersen en geen trekdrop in. Dit is al de 3e keer.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe bak waar wel kersen en trekdrop in zit. Na orde.
Klacht: Geen kersen en trekdrop
VeraVredeveld2003 op 09 juni 2022 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft meerdere keren een bak Haribo gekocht, maar constateert dat er geen kersen en trekdrop in de verpakking aanwezig zijn. Dit probleem heeft zich nu voor de derde keer voorgedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Haribo
3 jaren geleden - Beste Vera, Dank voor het melden van uw klacht. Deze is in behandeling genomen via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake verdere afhandeling van deze klacht. Daar vandaan zullen wij u ook verder informeren. Wij gaan het z.s.m. voor u oplossen, zodat u weer tevreden bent over onze producten. Met vriendelijke groet, HARIBO The Netherlands Belgium b.v. Consumer Service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
