Mijn Klacht:
Ik heb een zak haribo kindermix gekocht en thuisgekomen zaten er 10 kersen in en 0 dropjes
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe zak of geld terug
Klacht: Geen 1 dropje in de hele zak
Kimberliee op 23 maart 2022 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een zak Haribo Kindermix aangeschaft, maar ontdekte bij het openen dat er geen dropjes in de zak zaten, slechts 10 kersen. Dit leidde tot teleurstelling over de inhoud van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Haribo
4 jaren geleden - Beste Kimberly, Dank voor het melden van uw klacht. Deze is in behandeling genomen via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake verdere afhandeling van deze klacht. Daar vandaan zullen wij u ook verder informeren. Wij gaan het z.s.m. voor u oplossen, zodat u weer tevreden bent over onze producten. Met vriendelijke groet, HARIBO The Netherlands Belgium b.v. Consumer Service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
