Marcel.Hendriks op 21 februari 2021 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte heer Hendriks, Dank voor het prettige telefoongesprek. Fijn dat u tevreden bent over de afhandeling van uw melding over dit product. De compensatie heeft u goed ontvangen geeft u aan. En bij gebrek aan een verpakking zullen wij zoals...
Ik had op zijn minst een tegemoetkoming verwacht, zoals een paar zakken andere haribo, dit heb ik in het verleden bij andere bedrijven wel xo ontvangen..,,
Samenvatting wordt geladen...
E zit een zacht stuk snoep of wat het is in de zak met vampire die ik in Duitsland gekocht heb.
Ik wil graag weten wat er in zit.
En een kleine tegemoetkoming..,,
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Heeft op 24 februari 2021 om 20:19 geantwoord
(10)
Ik had op zijn minst een tegemoetkoming verwacht, zoals een paar zakken andere haribo, dit heb ik in het verleden bij andere bedrijven wel xo ontvangen..,,
Bericht van Haribo
5 jaren geleden - Geachte heer Hendriks, beste Marcel, Wij hebben u een bericht gestuurd dat wij de melding naar onze quality afdeling sturen en u ontvangt van ons een compensatie, welke al verstuurd is. Graag zouden wij nog de batchcodes vanaf de verpakking willen ontvangen. Kunt u ons deze gegevens nog toesturen? Dan kan er beter achterhaald worden waar de producten vandaan komen. Met vriendelijke groet, HARIBO The Netherlands Belgium B.V. Consumer Service
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2021 om 13:13 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
