Klacht: Beloofde snoepjes zitten niet in de mix

cleotat op 26 juni 2014 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 13 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste cleotat, We zijn geattendeerd op uw klacht van 26 juni 2014 die u via www.klacht.nl hebt ingestuurd. Wij willen u ten eerste informeren dat de website Klacht.nl geen officieel kanaal is van HARIBO om klachten te verwerken, en dan...

Bedrijf Haribo
Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag de haribo party mix gekocht (een mix van kleine zakjes snoep, 7 verschillende soorten) en 1 soort zit er helemaal niet in, het is pasta frutta. Dit vind ik nou net de lekkerste snoepjes en daar koop ik die hele mix voor. Ik ben dus teleurgesteld dat er niet de snoepjes inzitten die ze beloven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik wel pasta frutta krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haribo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haribo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Haribo

Heeft op 13 maart 2019 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM