Mijn Klacht:
hele verpakking snoepjes zo taai dat je pijn aan kaken krijgt
Gewenste Oplossing:
nieuwe verpakking
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: bananensnoepjes vies
philiane zaan op 25 november 2018 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Dank voor je melding. Wij zouden je willen vragen je meldingen via [email protected] te plaatsen, daar wij via die weg alles snel behandelen en dat ook de officiële weg is om ons te benaderen. Wij zullen je een nieuwe verpakking...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Haribo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Haribo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Haribo
Heeft op 30 januari 2019 om 15:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dank voor je melding. Wij zouden je willen vragen je meldingen via [email protected] te plaatsen, daar wij via die weg alles snel behandelen en dat ook de officiële weg is om ons te benaderen. Wij zullen je een nieuwe verpakking toesturen en hopen dat je de volgende keer de juiste Bananas zult treffen. Kun je reageren via onze info-mail? Dan wil ik je graag iets nieuws toesturen.
Met vriendelijke groet,
Haribo The Netherlands Belgium b.v.
Consumer Service
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
