Silke2009 op 02 februari 2024 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Haribo heeft een klacht ingediend over een hard snoepje in een zak, dat resulteerde in het afbreken van een tand. De klant uit zijn teleurstelling, ondanks jarenlang trouwe afname van de producten.
Beste,
Gisteren at ik van jullie heerlijke snoep maar zat er een te hard snoepje in de zak waardoor er een stuk van mijn tand is afgebroken.. Ik vind dit heel jammer en ik ben al jaren trouwe klant bij jullie.
Een paar nieuwe zakjes zacht snoep opgestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
