Michelle op 12 augustus 2020 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte mevrouw Beunk, beste Michelle, Dank voor het melden van uw klacht. Uw melding is in behandeling genomen en afgerond via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit het mailadres [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake de...
Samenvatting wordt geladen...
vorige week een ton primavera gekocht, deze waren helaas heel zacht, plakkerig, ingezakt en kapot.Ik koop deze snoepjes al heel lang, en zijn normaal veel lekkerder. (We bewaren deze snoepjes koel en donker). Hoe kan dit?
Ik wil graag weten hoe dit kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2020 om 14:21 geantwoord
Geachte mevrouw Beunk, beste Michelle,
Dank voor het melden van uw klacht.
Uw melding is in behandeling genomen en afgerond via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit het mailadres [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake de afhandeling van deze klacht. Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Li Wen
HARIBO The Netherlands Belgium b.v.
Consumer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
