Klacht: 2 stukjes metaal in de drop

Wim jans op 24 mei 2020 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Haribo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Jans, beste Wim, Dank voor het melden van uw klacht. Deze is in behandeling genomen via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake verdere afhandeling van deze klacht. Wij...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Haribo
Status Opgelost
Datum 24 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In het emmertje drop mix totaal vond ik 2 stukjes metaal .. het grote stuk zat in een dropvis .. en het andere kleine stukje zat in een dropstaafje

Gewenste Oplossing:

Als u de klacht serieus neemt . Ik heb m’n gebit gelukkig niet beschadigd.. maar ben erg geschrokken

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Haribo

Heeft op 25 mei 2020 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Wim jans

Heeft op 26 mei 2020 om 11:14 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

wij hebben nog niets van jullie gehoord, wij vinden Haribo een prachtig product, maar willen wel een reactie van jullie.. misschien kunnen wij jullie foto toesturen van stukjes metaal? dat jullie kunnen analyseren uit welke machine dit gekomen is, we hopen niet dat meerdere mensen dit mee gaan maken.. :-(

Alle klachten die gemeld zijn door Wim jans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM