Klacht over Hardware.nl: Na vraag voor bestell…

Mijn Klacht:

Op zondag 16 maart doe ik een bestelling voor Hardware.nl voor een HP Duplexer van 44,71€, ik ontvang een factuur welke ik onmiddellijk betaal.
Normaal gezien worden al mijn bestellingen bij andere internetshops geleverd binnen de week. Hier laat men echter niks meer van zich horen.
2 mails die sedertdien stuurde blijven zonder reactie.
Het gaat om volgende bestelling:
FACTUURNUMMER: SC-11139688
FACTUURDATUM: 16-03-2014

Gewenste Oplossing:

Ik heb deze inktpatroon dringend nodig. Ze moeten zo rap mogelijk geleverd worden en dit binnen de week dwz 2 april 2014..
Indien dit niet mogelijk is wens ik mijn geld zonder afhouding van kosten onmiddellijk op mijn rekening terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hardware.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hardware.nl in behandeling genomen

Bericht van Hardware.nl

12 jaren geleden - Geachte heer Teuwen, Wij hebben uw bestelling inderdaad op Zondag ontvangen. uw betaling 2 dagen later. Er is een update naar u verzonden op 20-3 en 24-3. ( misschien in uw spam filter?) En de producten zijn inmiddels ook al naar u onderweg met postnl. tracking code 3STAID0001310. Deze zullen vandaag bij u afgeleverd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hardware.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hardware.nl

Heeft op 17 augustus 2015 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op moment vab schrijven waren de toners onderweg naar de klant en de zelfde dag 26-3 zijn ze nog geleverd

Klacht: Na vraag voor bestelling + betaling geen enkele reactie meer!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hardware.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Computers en accessoires