Klacht: Harde stukje in Olvarit 4 maanden potje

Rommie1978 op 24 augustus 2020 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In het Olvarit 4 maanden potje (pompoen met rijst) zat dikke stukjes. Deze voeding is enorm vloeibaar dus het viel mij gelukkig op voordat mijn dochter het kreeg.

Gewenste Oplossing:

Dit had naar mijn idee nooit voor mogen komen in een 4 maanden potje gezien de veiligheid van baby’s in het geding komt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 20 oktober 2020 om 16:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Rommie,

Wij stellen de hoogste eisen aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten. Wij vinden het vervelend dat dit product niet aan je verwachtingen voldeed. Zoals telefonisch besproken, hebben we de oorzaak hiervan laten onderzoeken door onze kwaliteitsdienst. Fijn dat we de uitslag ondertussen al door hebben kunnen spreken!

Alle klachten die gemeld zijn door Rommie1978