Klacht: Slechte service

Kadir Belek op 15 april 2023 over Happy Italy in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2023

Een klant van Happy Italy ervaart lange wachttijden bij de service. Na 7 minuten wachten zonder hulp, duurde het nog eens 10 minuten voordat er iemand kwam om de bestelling op te nemen. Vervolgens moest de klant 20 tot 25 minuten wachten op het eten.

Mijn Klacht:

Bij binnen komst als enigste wachtende in de rij heeft het 7 minuten moeten duren voor dat er iemand komt kijken.
Inmiddels een tafel aangewezen en nog eens 10min moeten wachten voor dat er überhaupt een personeel voorbij komt lopen om te kunnen bestellen. Na de bestelling heeft het nog eens 20/25 min geduurd voor dat we onze eten kregen.

Gewenste Oplossing:

Betere service

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Italy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Italy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kadir Belek
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM