Klacht: Slecht geïnformeerd

Lunastein op 16 februari 2022 over Happy Italy in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden telefonisch gereserveerd. We kregen een tafel aangewezen. Wij hadden al van ons drinken gedronken en wilde pizza’s bestellen. Vertelde ze ons dat de pizza oven stuk was en daardoor alleen pasta en salade konden bestellen. Wij lustte dit niet en wilde daarom niet blijven. Alsnog moesten we onze drankjes betalen terwijl als we dit op tijd hadden geweten hadden we dit niet besteld. Dit vonden wij niet netjes. De serveerster vertelde ons dat dit aan de deur verteld had moeten worden maar dat is bij ons niet gebeurd. We vinden dit slechte service!

Gewenste Oplossing:

Geld terug van de drankjes €8,75

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Italy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Italy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lunastein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM