Mijn Klacht:
Zondagavond 5 maart 2023 bij Happy Italy Breda gegeten. Allereerst heel lang op de drankjes moeten wachten (mensen die na ons besteld hadden, kregen hun drankjes eerder) en daarna weer lang wachten voordat we ons eten konden bestellen (de ober moeten vragen of hij onze bestelling op wilde nemen).
Wij zaten naast de keuken waar de pizza’s gebakken werden. De pizza’s waar extra topping op moest, werden door de serveerders met de blote hand, waar eerder afval mee was opgeruimd, afgemaakt. Een enkeling deed een handschoentje aan.
Na lang wachten kregen we onze bestelling: aan mijn pasta ontbrak de basilicum en de pijnboompitjes en de pizza van mijn man had al zeker 10-15 minuten op een werkbank gelegen, werd toen op een bord gelegd en aan mijn man uitgeserveerd. Die hebben we geweigerd. Geen excuses, geen woord. Weer afwachten terwijl ik ondertussen mijn kale pasta op heb gegeten. Gezellig samen uit eten !
Daarna zag mijn man dat er weer 2 pizza’s op de ’toonbank’ bleven liggen, geen serveerders te bekennen, wel een kok waar hij zijn pizza aan heeft gevraagd en gekregen.
Op de site van Happy Italy gezocht om een klacht in te dienen, maar dat ontbreekt.
Absoluut geen aanrader.
Gewenste Oplossing:
Excuses aan mijn adres zouden op zijn plaats zijn. Verder verwacht ik niets. Eens, maar nooit meer.
(10)
