Mijn Klacht:
Netjes via de site gereserveerd voor ons gezin met 3 kinderen. Op de gereserveerde tijd bij het restaurant staat er een zeer lange rij van zeker 50 personen. Na navraag bij een serveerster blijkt de gehele rij gereserveerd te hebben… ik vraag aan de serveerster of als we in de rij gaan staan nog voor 19u00 onze pizza op moeten hebben hadden tenslotte gereserveerd voor 17u45. Ja dus…. zeer slecht! Happy italy laat klanten gewoon reserveren zonder tafels vrij te hebben op de afgesproken tijd gewoon misbruik maken van de corona crisis met als resultaat nu 3 telerugestelde kinderen op de achterbank…. bedankt Happy italy voor deze gezellige avond
Gewenste Oplossing:
Als happy italy zijn fout erkent en een compensatie geeft
