Klacht: Heel erg Teleurgesteld

[email protected] op 18 augustus 2020 over Happy Italy in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij eten regelmatig bij happy italy en over het algemeen is de prijs/kwaliteit prima. Vanavond zijn we weer eens wezen eten bij Happy Italy. Helaas was het dit keer verre van de verwachtte service/kwaliteit. Meerdere keren worden er gerechten/dranken op de tafel gezet die niet besteld zijn. Een uur gewacht op het eten nadat er besteld is. Alles verliep erg rommelig. We hebben het eten opgegeten (wat ook niet rond dezelfde tijd werd geserveerd) en hebben afgerekend. Het personeel was dit keer allemaal erg jong en leek allemaal nog ingewerkt te moeten worden. Ik hoop een goede oplossing hiervoor anders was dit onze laatste keer bij Happy italy

Gewenste Oplossing:

Wij zullen tevreden zijn als dit diner op kosten van happy italy over gedaan kan worden. Aangezien ons avondje uiteten bij het vertrouwde restaurant in het water is gevallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Italy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Italy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM