Mijn Klacht:
Zo jammer, eerste dag dat ze mensen kunnen ontvangen en dan zoveel omzet mislopen. We komen met z’n 3en aan nadat we de dag ervoor een reservering hadden geplaatst. De mensen voor ons hadden ook gereserveerd maar omdat ze te vroeg hadden gereserveerd moesten ze buiten gaan zitten. Dat werd m voor die mensen niet. Met 2 teleurgestelde kinderen gingen ze naar huis. Toen mochten wij, maar omdat wij gisteren een reservering hadden geplaatst mochten wij wel binnen zitten. Wij blij want we kwamen er immers regelmatig (ook tijdens Corona kwamen we daar halen). We mochten meelopen en we gingen ( wij zijn 3 dames) naar beneden. Zat vol met kakelende kinderen. Ik zei tegen de jongedame van hier wil ik niet zitten hoor je kan elkaar amper verstaan waarop ze wat zei en ik haar dus niet verstond. We mochten buiten wachten tot er een tafel boven vrij kwam maar het was best een frisse wind en ik had geen jas bij dus dat werd m niet. We zijn weg gegaan. 2e tafel wat binnen een hele korte tijd leeg blijft. Geen goede zaak. 1 a 2 jaar geleden toen die lange meneer die daar rond liep….:toen liep t daar lekker. Maar dat is wat de klanten zien. aangezien we zelf in een winkel werken was dit voor ons een echte gemiste kans voor happy Italy. En wij moesten het doen met een patatje omdat er niks meer elders te reserveren was.
Gewenste Oplossing:
Graag zien we een tegoedbon tegemoet want ons avondje uit is flink verpest. We dachten een vriendin die uit Groningen was gekomen te verassen maar dat liep dus een beetje anders.
