Mijn Klacht:
Ik heb 11-9-20 opgezegt na 1 jaar en 2 maanden bij happy bodies te hebben gesport. nu wordt de hele maand ocktober ook nog afgeschreven en mag ik de maand november gratis komen sporten als compenstaie voor de maanden tijdens de corona niet heb kunnen sporten.
heb verzocht de maand ocktober te vereken met deze gratis maand, maar krijg al 2 maanden geen gehoor. reageren niet op mails. vind dit zelf genoeg compensatie voor de 3 maanden dat ik niet heb kunnen sporten.
Gewenste Oplossing:
Als de opzeg datum ook daadwerkelijk de opzeg datum is en niet nog met 1 maand wordt verlengt omdat je niet op de 1e van de maand opzegt.
dat ze ter compentaie van de 3 maanden niet sporten best wat couranter kunen zijn. ofwel als ze mij 11 dagen niet in rekening brengen in verhouding tot de 3 maanden die ik niet heb kunnen sporten maar wel heb moeten betalen.
(10)
