Monique hoogendoorn op 10 juli 2022 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels
Een klant van Happy Bodies heeft herhaaldelijk gemeld dat er onterecht geld van zijn bankrekening wordt afgeschreven, ondanks het feit dat hij een proefabonnement van één maand heeft. Hij heeft meerdere keren foto's gestuurd ter ondersteuning van zijn klacht, maar het bedrijf blijft volhouden dat dit niet klopt. De klant vraagt om een stopzetting van de afschrijvingen.
mijn klacht is al meerdere keren gemeld toch blijft het afschrijven door gaan . meerdere keren heb ik foto`s gestuurd van 1 maand proefabonnement maar ze zeggen dat dat niet zo is . vandaag weer fot`s gemaakt . 10-7-2022 soest en schijndel hebben een proefabonnement van 1 maand.
er onderhand nu mee stoppen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Happy Bodies over deze klacht.
Bericht van Happy Bodies
3 jaren geleden - Beste Monique, dank voor je bericht. Wij hebben je eerder via mail duidelijk proberen te maken hoe je je Flex lidmaatschap kunt beëindigen. Helaas hebben wij tot op heden geen opzegging van je mogen ontvangen. Bij verdere vragen kun je ons bereiken via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
