Klacht over Happy Bodies: Opzegging

Mijn Klacht:

Ik probeer sinds december al mijn abonnement op te zeggen bij de vestiging in Amstelveen wegens medische redenen.
Meerdere mails gestuurd en eerst wel een mail teruggekregen maar werd van het kastje naar de muur gestuurd. Iedere keer moest ik maar weer naar iemand anders mailen die vervolgens weer dezelfde persoon die ik had gemaild. Zelf heb ik nog geprobeerd om een passende oplossing voor beide partijen te vinden omdat Happy bodies dat niet deed. Vervolgens krijg ik geen mail meer terug en ben ik geblokkeerd. Zo onklantvriendelijk is dit. Ik heb grote spijt dat ik ooit in hun mooie praatjes ben getrapt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn abonnement per direct wordt opgezegd zonder verdere consequenties. Dat zou klantvriendelijk zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Happy Bodies over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht SwB83

4 jaren geleden - Ondertussen ook geprobeerd te bellen met het klantenservice nummer. Krijg je een bandje met een vervormde stem wat niet te verstaan is, waardoor je dus ook niet geholpen wordt. Ook met een ander mailadres gemaild wederom geblokkeerd. Weet niet wat voor louche tent dit is maar dit schiet aan alle kanten te kort. Ik wil gewoon geholpen worden zodat ik dit kan afsluiten

Reactie van de melder van de klacht SwB83

4 jaren geleden - Sasha van happy bodies heeft mij uiteindelijk heel fijn en begripvol geholpen. Uitgelegd dat er een externe partij van de administratie een potje heeft gemaakt, en het daardoor zo klantonvriendelijk was. Fijn dat dit zo snel besproken is en oplossing is gevonden.

Klacht: Opzegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Happy Bodies

Vergelijkbare klachten in Lifestyle winkels