Mijn Klacht:
Wij proberen al sinds oktober 2020 het contract van mijn man op te zeggen.
We hebben dit nu al gedaan via
– aantekende brief
– mail ( meerdere malen want opeens kregen ze een ander mail adres)
– brief op locatie gebracht
– telefonisch gebeld na meerdere klachten en steeds afschrijven contributie
– via messenger fb
We krijgen nooit een reactie of worden terug gebeld. Hebben 1 x via de site gedaan of we een nieuw klant waren en we wouden meer contact en toen werden we binnen een uur gebeld!
Ze blijven geld afschrijven en wij blijven terugboeken
Gewenste Oplossing:
Contract stopgezet per oktober 2020
