Klacht: opzegging

Oehl op 25 februari 2021 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Happy Bodies is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lifestyle winkels
Status In behandeling
Datum 25 februari 2021

Een klant van Happy Bodies probeert zijn maandabonnement op te zeggen, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf en blijft geld betalen. Ondanks het versturen van een aangetekende brief en pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, blijft de communicatie uit. Recentelijk kreeg de klant pas een reactie van een filiaal, maar voelt zich onterecht behandeld, aangezien hij geen gebruik heeft gemaakt van de diensten.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn maandelijks abonement opzeggen. Happy bodies regaeerd niet en blijvt geld afboeken. Er is al een angetekend brief gestuurd, maar deze wordt geignoreerd, Op apps, telefoon of mails wordt niet gereageerd.
Pas gisteren voor het eerst een reactie uit de filiale in Heemstede met het hoogsde woord wat ik moet doen. –
Het erge is, dat ik niet eens een uur les bij hun heb gehad. Ik had geen proefles niets, een compensatie wordt niet aangeboden

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn abonement met met terugwerkende kracht is opgezeggt en ik er geen kosten voor moet betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Bodies

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Bodies nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Oehl

5 jaren geleden - Mijn advies!!!!! ga nooit , maar ook nooit een lidmaatschap bij deze club aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Happy Bodies in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Oehl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM