Een lid van Happy Bodies in Hoofddorp heeft zich op 14 oktober vorig jaar aangemeld en gebruikgemaakt van de proefperiode, maar is daarna niet meer naar de sportschool gegaan. Desondanks blijft het bedrijf geld van zijn rekening afschrijven, wat hij als klantonvriendelijk ervaart.
Ik ben vorig jaar 14 okt lid geworden van happy bodies hoofddorp ( vestiging floriande) heb gebruik gemaakt van de proefperiode en daarna niet meer geweest toch blijven ze geld van mn rekening afschrijven. Vind je het logisch dat ze iedere keer een vestiging openen als ze zo klantonvriendelijk zijn. En perse geld van mensen proberen af te raffelen.
Waneer ik mn geld terug krijg dat ik al die maanden heb betaald en per direct wordt uitgeschreven
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Happy Bodies over deze klacht.
Bericht van Happy Bodies
4 jaren geleden - Beste Gadisja, Bedankt voor je bericht. We hopen dat het goed met je gaat. Wij hebben je zojuist een e-mail gestuurd met alle informatie over jouw lidmaatschap en de proefmaand. Mochten er nog verdere vragen zijn, dan vernemen wij graag weer van je. Team Happy Bodies
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
