Mijn Klacht:
Schrijf doorgaans nooit klachten maar wat een onklantvriendelijk bedrijf. Toen ik begon met sporten ben ik akkoord gegaan met de algemene voorwaarden. Deze hebben ze wegens corona zonder dit te melden gewijzigd. Tijdens de coronaperiode halverwege 2021 vrijwillig 2 maanden doorbetaald om ”samen door deze tijd heen te komen”. In december 2021 vanwege het sluiten van de sportschool en financiële omstandigheden mijn abonnement beëindigd. Na veel gemail en gebel krijg je alleen maar te horen dat er 1 maand opzegtermijn is wegens de algemene voorwaarden ook al kun je er geen gebruik van maken en komen deze niet overeen met wat ik heb getekend. Vervolgens sturen ze een deurwaarder op je af. Nogmaals, wat een onklantvriendelijk bedrijf die niks om zijn klanten geeft.
Gewenste Oplossing:
Creditering van de kosten van de laatste maand abonnementsgeld.
