corinew2 op 19 februari 2021 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels
Een klant van Happy Bodies heeft op 30 december 2020 per e-mail zijn lidmaatschap opgezegd, maar ontving geen bevestiging. Ondanks herhaalde pogingen om de opzegging te bevestigen, bleef het bedrijf incasseren en blijkt de vestiging gesloten te zijn, waardoor de klant geen mogelijkheid heeft om persoonlijk op te zeggen. Tot nu toe blijft de klant bedragen storneren.
Opgezegd per mail 30-12-2020. Gevraagd om bevestiging, nooit gekregen. Daarna bleef er geincasseerd worden. Gemaild, gebeld, moest opgezegd worden op de vestiging, die je raadt het al, dicht is en geen brievenbus heeft. Tot op heden blijven we storneren.
Opzeggen en besvestiging sturen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happy Bodies
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happy Bodies nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Happy Bodies in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
