Mijn Klacht:
70 Euro lesgeld per maand je verwacht een premium sportschool met volledige service maar vergeet het maar. Dit is echt wel de slechtste sportschool EVER. Ze willen mij verplichten om abonnements geld te betalen van 3 maanden 210 euro terwijl zij gesloten waren. Ik ben hier niet mee akkoord gegeaan heb rechtsbijstand ingeschakeld om te vragen wat mijn rechten hierin zijn. Je bent dus niet verplicht om te betalen voor abonnementsgeled terwijl je geen diensten geleverd krijgt.
Omdat ik de communicatie zo slecht vindt vanuit de sportschool en ledenadministratie heb ik per email opgezegd. Om erachter te komen dat dit aangetekend moet gebeuren. Onzin in deze tijd. Ook geen service. Nu moet ik een brief printen? Een envelop kopen, postkantoortje zoeken, verzendkosten betalen om te kunnen opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ;
1. Ik per email kan opzeggen
2. Abonnements geld voor coronatijd van 3 maanden wordt gecrediteerd
3. De einddatum van mijn originele contract wordt aangehouden. En niet wordt verlengd met 3 maanden.
