Monique hoogendoorn op 08 mei 2022 over Happy Bodies in de categorie Lifestyle winkels
Een klant van Happy Bodies heeft een maandabonnement aangevraagd, maar na een week werd er zonder toestemming een bedrag van 101 euro afgeschreven. De klant heeft het product geretourneerd en geeft aan nooit meer gebruik te willen maken van de diensten van het bedrijf.
Maand uitproberen . Na een week werd mij een abonnement aangesmeerd . Hoefde geen inschrijfgeld te betalen . Werd 101 euro afgeschreven . Heb het geretourneerd. Ze zien mijn nooit meer !!
Excuus en verder geen verveel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Happy Bodies over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Happy Bodies in behandeling genomen
Bericht van Happy Bodies
3 jaren geleden - Hallo Monique, wij vinden het ontzettend jammer dat je niet tevreden bent over Happy Bodies. Als je contact opneemt met de ledenadministratie dan kijken we samen hoe we van jou weer een tevreden sporter kunnen maken. We horen graag van je! Team Happy Bodies
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
