Mijn Klacht:
Na retourneren van 7 pakketten PVC (en één rol egalisator mat), duurde het ruim een maand voordat geld werd teruggestort. Door omstandigheden hebben wij in die periode geen contact opgenomen. Uiteindelijk gebeld en binnen een dag was het geld gestort. Reden vertraging werd niet gegeven (heb er ook niet naar gevraagd). Verder erg tevreden over de nieuwe vloer: erg mooi, relatief makkelijk te leggen en geluid-dempend. Prijskwaliteit verhouding is ook goed. Wij zijn tevreden over manier waarop het ‘probleem’ is opgelost.
Gewenste Oplossing:
Geld is teruggestort. Wij zijn tevreden.
