Mijn Klacht:
Ook wij hebben een zelfde ervaring met Handyfloor PVC. De vloer is in Mei 2017 professioneel gelegd en volgens de handleiding van Handyfloor. Er is ruimte overgelaten aan alle kanten bij de muren en deurposten etc. Nu sinds een aantal weken beginnen de PVC platen aan de randen omhoog te komen alsof de platen hol trekken en nu begint het zo erg te worden dat je gewoon tegen de randen aan loopt. De vertegenwoordiger van Handyfloor is komen kijken en deze zag het direct. De vertegenwoordiger van Handyfloor gaf aan dat de vloer correct gelegd was. Vervolgens komt er een zekere Nicola Boon, Sales Director van Aspecta die een zogenaamd onderzoek doet. Hij schuift wat papier onder de (zwevende) plinten en vertrekt weer. Daags daarna krijgen wij een ´rapport´ dat kant nog wal raakt en de schuld bij ons neer legt. We hadden toch nog meer afstaand aan moeten houden en misschien staat de keuken wel op de vloer? Wat niet het geval is. We voelen ons behoorlijk bedrogen met slechte kwaliteit PVC.
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij een gladde strakke vloer terug hebben zoals deze er uit zag toen deze gelegd was.
(10)
