Mijn Klacht:
De klacht
Na aanschaf vloer bij Handyfloor, zijn wij er achter dat het niet (Handy) of terwijl handig is geweest hier een vloer aan te schaffen.
Wij zijn al drie jaar bezig met klachten, maar krijgen gewoon geen gehoor.
Als je een nummer belt, moet je een formulier invullen. Dit is compleet logisch, want zelf denk je dat je serieus genomen wordt en dat er een dossier opgemaakt gaat worden. Dan is het stil voor een lange tijd. Gaan we weer bellen, mailen enz. Komt erop neer dat de mails niet goed zijn aangekomen, en krijg je smoes op smoes.
Wij zitten nu met een vloer welke er binnenkort weer uit moet. Wij moeten tijd, energie en kosten gaan maken na drie jaar!!!
Wij zijn er klaar mee, en raden ook iedereen af hier een vloer te kopen!!
Let op mensen, het is een vloer!!! dit haal je er niet zomaar even uit, hier loop je elke dag op!!
Was het nou spotgoedkoop geweest dan had je maar beter moeten weten, maar dat was dus niet het geval.
Een super sterke pvc vloer, waar je jaren plezier van zou moeten hebben!!
Nou mensen, we hebben er weinig plezier aan beleefd en na drie jaar mailtjes sturen om ook maar gehoord te worden ben je er denk ik wel klaar mee.
Handyfloor is niet een winkel waar je een vloer moet kopen, en wij hopen dat duidelijk te kunnen maken aan zo veel mogelijk mensen!!
Gewenste Oplossing:
Wij kunnen hier iets neerzetten, maar bij Handyfloor helpen ze niet!!
