Mijn Klacht:
Op 6 maart heb ik een pauw besteld en betaald via iDeal. Op 15 maart heb ik een e-mail gestuurd om te vragen wanneer ik het borduurwerk kan verwachten, en op 1 april heb ik opnieuw contact gezocht. Tot nu toe heb ik geen antwoord ontvangen, geen pakket ontvangen en ook geen retourbetaling kunnen regelen. Daarnaast heb ik geprobeerd te bellen, maar ik krijg niemand aan de lijn tijdens de kantooruren.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de toezending van het product of een retourbetaling van het bedrag.
